خرید کالا به صورت ثبت سفارش

با خدمت جدید نو اندیشان عصر دیجیتال از این پس می‌توانید با ثبت سفارش، کالای مورد نظرتان را ظرف مدت کوتاهی در سایت فروشگاهی نو اندیشان عصر دیجیتال موجود کرده و دریافت کنید. برای این کار، نیاز به انجام مراحل خاصی نیست. کالاهایی که در وب سایت تحت عنوان تحویل 20 روز کاری ثبت می شوند، خرید به صورت ثبت سفارش هستند. خرید این کالا مانند سایر محصولات هست و تنها لازم به ثبت آدرس و مشخصات در مراحل خرید می باشد. پس از پرداخت وجه و ثبت مشخصات، کالا انتخابی شما توسط ما دریافت شده و از انبار خارج از کشور برای شما ارسال می گردد.

ما کی هستیم؟ چطوری کار می کنیم؟ و چطور میشه به ما اعتماد کرد؟

ما یک تیم با تجربه در زمینه تهیه و خرید انواع کالا از کشورهای شرق و غرب آسیا هستیم. ما با تکیه بر توانایی های مهندسین خود و ایجاد یک فراینده ساده سازی شده، مراحل پر رنج  و طاقت فرسا سفارش گذاری و واردات و تهیه کالای شما را در یک دقیقه ساده نموده ایم. همچنین ما دارای شرکای تجاری مطرحی در کشورهای همسایه هستیم تا بسته های شما به ایران در کمترین زمان و به بهترین نحو ارسال گردد. همچنین ما نماد اعتماد الکترونیکی را اخد و سایر امور قانونی را طی کرده ایم. نشانی و شماره های ما در دسترس و  همیشه پاسخگو سوالات شما عزیزان هستیم.

زمان تحویل کالا چگونه است ؟ 20 روز واقعی است؟

نواندیشان عصر دیجیتال با تلاش و تکیه بر دانش فنی مهندسین خبره خود با استفاده از ده ها شرکت زنجیره ای حیرت انگیز از خدمات دهندگان را کنار هم قرار داده است تا شما محصولات را در سریع ترین زمان ممکن دریافت کنید. بله ما کالا را بین 7 تا 20  روز پس از دریافت سفارش می توانیم به دست شما برسانیم اما همانند بسیاری از فعالیت های کشور ممکن است ناخواسته درگیر مواردی در شرکت های هواپیمایی ، یا گمرک شویم که این زمان را جابجا می کند. بهترین زمان پیشنهادی ما بازه 15 تا 20 روز می باشد.

آیا کالا تا درب منزل ما آورده می شود؟

نو اندیشان عصر دیجیتال اصطلاحا یک سرویس دهنده Door To Door  است یعنی از درب فروشنده شامل کارخانه فروشگاه … کالا را تحویل می گیرد و پس از طی کردن ۱۷ هزار کیلومتر و صدهها پروسه طاقت فرسا آن را درب منزل شما در تمامی نقاط ایران تحویل می دهد.

آیا بعد پرداخت در سایت هزینه دیگری باید پرداخت کنم؟

خیر شما همه هزینه ها را یکبار پرداخت می کنید و نیازی به پرداخت هزینه ای دیگری نمی باشد.

کل مبلغ باید همه همان اول پرداخت شود؟

بله پرداخت شما ریالی است و باید تمام مبلغ خرید را همان اول از طریق درگاه امن بانکی نو اندیشان عصر دیجیتال پرداخت نمایید.

سوالات سفارشات و پرداخت

مشتریان گرامی می‌توانند با انتخاب کالای مد نظر خود در وب‌سایت ، نسبت به خرید کالا های موجود در انبار و یا ثبت سفارش برای کالاهای موجود در انبار خارج از کشور ، اقدام کنند. پس از افزودن کالا به سبد خرید یا ثبت سفارش ، اطلاعاتی از قبیل نام و نام خانوادگی و شماره موبایل و  آدرس پستی و … را در کادر های مربوطه یادداشت کرده و در ادامه پس از انجام مراحل پرداخت انلاین مبلغ کالا ، سفارش شما کامل شده و مورد بررسی و اقدام تیم بازرگانی نو اندیشان قرار می گیرد.

نو اندیشان عصر دیجیتال یک شرکت ثبت شده و همچنین سایت Tasvir20 داری اینماد (نماد اعتماد الکترونیکی) بوده و به عضویت اتحادیه کشوری کسب و کارهای تجاری درآمده است همچنین مرکز تماس نو اندیشان هفت روز هفته به جهت همراهی کاربران گرانقدر به شماره 36611999-051 آماده پاسخگویی می باشد.

کارشناسان نو اندیشان از طریق مرکز تماس مشتریان با شماره تلفن های  36611999-051 و همچنین از طریق واتس‌اپ که در قسمت انتهایی صفحات وب سایت در دسترس است، پاسخگوی مشتریان هستند.

کلیه اطلاعات لازم در رابطه با هر محصول، در صفحه ویژه همان محصول به‌صورت کامل درج شده است. در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، می‌توانید به وب‌سایت رسمی برند و محصول مراجعه و یا از امکان چت با پشتیبانان نو اندیشان استفاده نمایید.

نو اندیشان عصر دیجیتال دارای سیستمی استاندارد و جامع برای احراز هویت، شناسایی و ارزیابی کیفیت عملکرد تامین کنندگان محصولات و فروشندگان خود است. اما از آنجاکه امکان بروز هرگونه مشکلی در سفارشات وجود دارد،  در این حالت در صورت وجود خرابی، مغایرت و آسیب‌دیدگی محصول در فرآیند حمل بین‌الملل، وجه کالا به مشتری برگردانده می شود.

مشتریان می‌توانند پس از افزودن کالا به سبد خرید یا ثبت سفارش، از طریق درگاه‌های پرداخت بانکی، وجه را به صورت اینترنتی پرداخت کنند. در صورت موجود بودن کالا در انبار نو اندیشان عصر دیجیتال ، در اسرع وقت در انبار پردازش شده و به آدرس مشتری ارسال می گردد. در صورتی که کالا به صورت موجود در انبارهای خارج از کشور باشد ، مراحل حمل و ارسال سفارش آغاز می گردد و پس از 20 روز کاری کالا به مشتری تحویل داده می شود.

کاربران می‌توانند با برقراری ارتباط با مرکز تماس نو اندیشان درخواست ثبت صدور فاکتور خرید سفارش مورد نظر را اعلام کنند. لازم به ذکر است که این امکان فقط تا 2 روز پس از تحویل سفارش و نهایی شدن فاکتور وجود دارد، با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتوری که به نام شخص حقیقی صادر شده، به نام شخص حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند و در صورت نیاز به ثبت فاکتور به نام شخص حقوقی، هنگام ثبت سفارش خود، با انتخاب گزینه «تکمیل اطلاعات حقوقی » و وارد کردن مشخصات سازمان موردنظر، برای خرید سازمانی و دریافت فاکتور رسمی اقدام کنند.

برای محصولاتی که در انبار نو اندیشان عصر دیجیتال موجود می باشد، امکان لغو سفارش پس از پرداخت وجه وجود دارد. در صورتی که کالا از انبار نو اندیشان خارج شده و به آدرس مشتری ارسال شده باشد ، هزینه های ارسال و بازگشت کالا به عهده مشتری خواهد بود. در خصوص کالاهایی که به صورت موجود در انبار خارج از کشور می باشد ، فقط تا زمانی که کالا وارد مراحل حمل بین المللی نشده است ، امکان لغو سفارش می باشد. کارشناسان مرکز تماس نو اندیشان پاسخگوی مشتریان خواهند بود.

سوالات خدمات پس از فروش

نو اندیشان عصر دیجیتال با هدف ایجاد ارزش افزوده در خدمات ارائه شده، جدیدترین و به روزترین تکنولوژی‌ها را برای تضمین اصالت و کیفیت محصولات را به کار می‌گیرد. جهت آشنایی بیشتر با قوانین لغو سفارش و یا عودت کالا ، صفحه شرایط مرجوعی و راهنمای خرید سایت را مطالعه بفرمایید.

مشتریان می‌توانند از طریق تماس با شماره مرکز تماس نو اندیشان ، تنها با داشتن کد سفارش مورد نظر، درخواست استرداد کالای خود را ثبت کنند.

با توجه به تامین کالاها از کشورهای خارجی و تحویل دادن آ‌نها به مشتری از طریق حمل بین‌الملل، تحویل کالا بین 15 تا 22 روز کاری انجام خواهد شد.

با توجه به اینکه تمام درخواست‌های مشتریان از طریق سایت و پنل کاربری یا تماس با مرکز ارتباط نو اندیشان قابل انجام است، مشتریان نیازی به مراجعه حضوری نخواهند داشت.

بله، تمام کالاهای ارائه شده توسط نو اندیشان، دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی‌ هستند.

بله، مشتریان می‌توانند با ثبت کردن نام تحویل‌گیرنده در هنگام ثبت سفارش، مشخص کنند که کالا به چه کسی تحویل داده شود..

قوانین نو اندیشان عصر دیجیتال و سیستم عملکردی آن به صورتی ا‌ست که قیمت‌ها همواره در سریع‌ترین زمان ممکن بر اساس آخرین تغییرات نرخ ارزهای بین‌المللی به روزرسانی می‌شوند..

بله. شما در هر زمانی از ساعات شبانه‌روز و در 7 روز هفته می‌توانید سفارش خود را ثبت کنید و مطابق با زمان وارد شده در هنگام ثبت سفارش، کالای خود را دریافت کنید.